Hausärzte und Fachärzte in einem Zentrum
Medizinisches Versorgungszentrum Goldbach

Praxisbewertungsbogen

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

uns liegt sehr viel daran, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, wenn es darum geht, unser medizinisches Leistungsspektrum und den komplexen Behandlungsablauf stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich einige Minuten Zeit nehmen und die nachfolgenden Fragen beantworten. Vielen Dank!

Wie beurteilen Sie die Erreichbarkeit der Praxis:

Öffnungszeiten / Sprechstundenzeiten

Telefonische Erreichbarkeit

Beschilderung und Orientierung in der Praxis

Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Wie zufrieden sind Sie mit der Terminvergabe und Wartezeiten:

Termingestaltung / Flexibilität

Dauer und Wartezeit

Wie beurteilen Sie Ausstattung und Aussehen der Praxis:

Allgemeines Erscheinungsbild der Praxis

Hygiene und Sauberkeit

Technische Ausstattung

Informationsmaterial

Wie beurteilen Sie das Praxispersonal:

Freundlichkeit

Kompetenz

Betreuung der Patienten

Wie beurteilen Sie den Arzt / die Ärztin:

Kompetenz

Gründlichkeit der Untersuchungen

Ärztliche Beratung und Behandlungsmöglichkeiten

Umgang mit Fragen und Sorgen / Einfühlsamkeit